江苏省住宅物业委托服务合同(示范文本)

刘彬律师 650阅读21分3秒

江苏省住宅物业委托服务合同(示范文本)

 

第一章 总则

第一条 本合同当事人

甲方(受托方):______

法定代表人:______ 联系电话:______

地址:______ 邮政编码:______

统一社会信用代码:______

乙方(委托方):______

联系人:______ 联系电话:______

地址:______ 邮政编码:______

根据有关法律法规的规定,甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经协商一致,就乙方代表全体业主将 ______(物业项目名称)委托甲方进行物业服务事宜,订立本合同。

第二条 住宅小区的基本情况

物业类型:□多层住宅 □高层住宅□别墅

座落位置:______市______区(县)______ 道(路、街)______号

四至:东______南______

西______ 北______

总占地面积:______ 万平方米

总建筑面积:______ 万平方米

多层住宅 ______ 万平方米        高层住宅 ______万平方米

别墅 ______ 万平方米               商业 ______万平方米

配套公建 ______ 万平方米

委托管理的物业构成细目见附件。

第二章 物业服务事项

物业服务包括以下事项:

第三条 物业共用部位的养护和管理(物业共用部位明细见附件1)。

第四条 物业共用设施设备的运行、养护和管理(物业共用设施、设备明细见附件2、附件3)。

甲方不得将物业项目整体转让给第三方管理,但对电梯、消防、监控安防等涉及人身、财产安全以及其它特定要求的设施设备,应当委托专业机构进行维修和养护。

第五条 物业共用部位和相关场地的清洁卫生、垃圾的收集清运、雨污水管道的疏通。

第六条 公共绿化的养护和管理。

第七条 汽车停放管理。

(一)甲方负责物业区域内的汽车停放管理,负责收取汽车停放费及公共区域的车位租金。

(二)汽车停放费标准:

1.汽车露天车位:______ 元/月/个。

2.汽车室内普通车位:______ 元/月/个。

3.汽车室内机械车位:______ 元/月/个。

4.____________

(三)车位租金标准:

1.汽车露天车位:______ 元/月/个。

2.汽车室内普通车位:______ 元/月/个。

3.汽车室内机械车位:______ 元/月/个。

  1. ______

(四)汽车停放费主要用于以下开支:

1.停车库(位)服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。

2.停车库(位)共有部位的维护费用。

3.停车库(位)配套的共用设施、设备(包括照明、通排风、给排水、消防、标识、道闸等系统)的维护、运行费用。

4.停车场地的公共环境清洁卫生费用。

5.法定税费。

(五)公共区域的车位租金主要用于以下开支:

  1. __________________ 纳入专项维修资金,__________________ 补贴物业服务费用。
  2. 其它 ____________

(六)业主对机动车辆有保管要求的,应另行与甲方签订机动车辆保管合同。

(七)甲乙双方可就机动车停放管理服务的有关事宜协商如下:

__________________

__________________

第八条 公共秩序维护、安全防范、小区内交通等事项的协助管理。

(一)甲方应当协助公安、消防、质监部门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作。在本物业管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时,应当及时向公安和有关部门报告,并积极协助做好调查和救助工作。

(二)甲方应对擅自占用、侵害物业共用部位、共用设施设备、改变使用功能的行为进行制止,并要求责任人停止侵害、排除妨害、恢复原状。

(三)甲方应对业主违法或违反小区其它管理规约的行为,进行劝阻、制止,并向乙方和有关部门报告。

第九条 装饰装修管理服务。

(一)甲方应对业主、物业使用人和装修企业的装修行为进行管理。甲方的管理应当符合国家和本省相关规定。

(二)甲方应对不符合安全要求和影响公共利益的装修行为进行制止,责令其改正,制止无效时应向有关行政管理部门报告。

(三)业主应按照相关规定处理装修垃圾,如业主未能及时按照规定处理装修垃圾,或将装修垃圾委托给甲方处理,甲方可以按照市场价格收取相关费用。

第十条 物业档案、资料管理。

(一)自本合同生效______日内起,乙方应向甲方移交下列资料:

1.竣工总平面图,单体建筑、结构、设备的竣工图,附属配套设施、地下管网工程竣工图等资料。

2.物业竣工验收资料。

3.共用设施设备安装、使用、维护和保养技术资料。

4.物业质量保证书和使用说明书。

5.物业管理需要的其他资料。

6.物业公共服务费、汽车停放费、利用物业共用设施所得收益等余额和财务账册。

(二)甲方接收物业档案资料后应妥善管理,将新增资料及时归档,并接受乙方检查。

第十一条 物业综合服务

(一)甲方负责拟定以下计划与方案:

1.物业的年度维修养护计划

2.物业的大中修方案

3.物业年度管理计划

4.物业年度资金使用计划及决算报告

5.年度财务预算及财务报告(实行酬金制时)

6.改建、重建、扩建完善附属设施方案(需经相关业主同意,有关部门批准方可实施。)

7.根据法律、法规及本合同的约定拟定物业管理制度

8.其他事项____________

(二)以上计划与报告、方案、制度经乙方审定后,由甲方负责实施,乙方负责监督执行与配合。

第十二条 通知公示服务

(一)因维修或公共利益,影响相关业主生产、生活时,甲方应及时通知相关业主。

(二)甲方应在本物业管理区域内的______位置,将服务内容、服务标准和收费项目、收费标准等有关情况进行公示。公示时间为:______

(三)甲方应于每年12月______日前将共用设施设备运行状况的报告提交业主委员会,并在物业管理区域__________________位置公示。

(四)每______个月在物业管理区域内______位置公示物业公共服务费、汽车停放费、利用物业共用部位、共用设施收支情况。

(五)甲方撤出小区______日前,应在物业管理区域内显著位置公示。

(六)实行酬金制的,每______向乙方或全体业主公布一次物业服务费的收支情况。

(七)其它:____________

第十三条 物业经营服务

(一)甲方利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当征得相关业主同意后,按照规定办理有关手续。

(二)甲方按经营收入的 ______%提取管理服务费用。

(三)其他收益的使用:

  1. __________________ 纳入专项维修资金,__________________ 补贴物业服务费用。

2.______

(四)具体项目:____________

________________________

第三章 物业管理服务质量

第十四条 物业服务质量标准及服务评价方法(见附件4)。

第四章 委托服务期限

第十五条 物业服务期限为______年(一般不得低于两年)。自______年______月______日起至______年______月______日终止。

第五章 物业服务费用

第十六条 物业服务费用

(一)经协商,本物业管理区域内的物业服务费采取 :□包干制 □酬金制 的形式收取。

(二)包干制

物业服务费用标准如下(按建筑面积计算):

1.多层住宅:______元/月/平方米2.高层住宅:______元/月/平方米

3.别墅:______元/月/平方米4.商业:______元/月/平方米

5.配套公建:______元/月/平方米

  1. 配备电梯、消防、二次供水等机电设施的运行、维护、管理费用按建筑面积/月/平方米 ______元的标准由业主交纳。

7.______:______元/月/平方米8.______:______元/月/平方米

业主向甲方交纳物业服务费后,甲方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务,盈余或亏损由甲方享有或承担。

(三)酬金制

本物业服务区域物业服务费的预收标准如下(按建筑面积计算):

1.多层住宅:______元/月/平方米2.高层住宅:______元/月/平方米

3.别墅:______元/月/平方米4.商业:______元/月/平方米

5.配套公建:______元/月/平方米

6.配备电梯、消防、二次供水等机电设施的运行、维护、管理费用按建筑面积/月/平方米 ______元的标准由业主交纳。

7.______:______元/月/平方米 8.______:______元/月/平方米

甲方选择以下方式从物业服务资金中提取酬金:

□物业服务企业每月/季/年按 ______元的标准从物业服务资金中提取。

□物业服务企业/月/季/年按应收物业服务资金数额______%的比例提取。

(四)预收的物业服务支出为所交纳的业主所有,由甲方代管,并由甲方按已公示的预算方案主要用于以下开支:

1.管理服务人员工资、社会保险和按规定提取的工会经费、职工教育经费等。

2.物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护保养费用。

3.清洁卫生费用。

4.绿化养护费用。

5.秩序维护费用。

6.办公费用。

7.物业服务企业的固定资产折旧。

8.物业共用场地、共用设施设备及公众责任保险费用。

9.管理费分摊。

10.经业主大会同意的其它费用。

11.法定税费以及合理利润。

(五)未出售的空置房屋的物业服务费由开发建设单位全额交纳。

(六)竣工验收合格交付业主后的物业服务费由业主交纳。

(七)业主转让物业时,应结清转让之前的物业服务费用。

(八)交纳费用时间:

1.业主于______ 交纳。

2.开发建设单位未售出或未交付的房屋于 ______交纳。

(九)业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带责任。

第六章 违约责任

第十七条 违约责任

(一)乙方违反本合同约定,使甲方未完成规定的管理服务目标,甲方有权要求乙方解决,逾期未解决的,甲方有权终止合同。造成甲方经济损失的,乙方应当给予甲方经济赔偿。

(二)甲方违反本合同约定,未能达到约定的管理服务目标,乙方有权要求甲方在______日内整改,逾期未整改的,乙方有权终止合同。造成业主、物业使用人人身、财产安全受到损害的,甲方应当依法承担相应的责任。

(三)甲方违反本合同约定,擅自提高收费标准的,乙方有权代表业主要求甲方清退。造成业主经济损失的,甲方应当给予业主经济赔偿。

(四)合同终止后,甲方未按规定时间向乙方办理移交事项,甲方向乙方支付逾期违约金________________________元。

(五)如相关业主拒绝、阻碍甲方对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护,造成损失的,相关业主应当承担赔偿责任。

(六)甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的,应当向对方支付 ______ 元的违约金。给对方造成的经济损失超过违约金的,还应当给予赔偿。

(七)业主或者开发建设单位逾期交纳物业服务费的,从逾期之日起,按应交物业服务费的______比例交纳逾期违约金。

(八)甲乙双方违反本合同约定之行为都属违约行为,都应承担相应的法律责任。

(九)其他:______________________________

第七章 附则

第十八条 合同的生效

(一)本合同自签订之日起生效。

(二)物业管理用房

在合同生效之日起 ______日内,乙方向甲方无偿提供并移交______平方米、坐落于____________

______ 的物业管理用房。物业管理用房属全体业主所有,甲方负责维修、养护,不得买卖和抵押。任何单位和个人不得占用或者改作他用。

(三)合同备案

本合同签订之日起三十日内,甲方持本合同到项目所属的区县物业管理行政主管部门办理备案。

(四)乙方应负责处理本合同生效前发生的遗留问题:

1.因房屋建筑质量、设施设备质量或者安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由乙方向开发建设单位反映并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以有资质的鉴定部门的鉴定为准。

2.____________

3.____________

第十九条 合同的续约

本合同期限届满三个月前,甲乙双方协商续约事宜,双方同意续约的,应当重新签订物业服务合同。乙方应书面告知物业所在地的区、县物业管理行政主管部门、街道办事处或者乡镇人民政府。

第二十条 合同的终止

(一)本合同期限届满前三个月,甲乙双方经协商不再续约的,甲方应书面告知业主委员会、物业所在地的区、县物业管理行政主管部门、街道办事处或者乡镇人民政府。

(二)甲方应自本合同终止时起十五日内,退出物业管理区域。

(三)退出前,甲方应向乙方移交下列事项:

1.预收的各项费用以及经营所得的收益余额。

2.物业管理项目的档案资料,并对业主个人信息和资料负有保密义务。

3.物业管理用房和属于业主共同的场地、设施设备。

4.实行酬金制收费方式的,应移交物业服务期间的财务资料。

5.法律、法规规定及物业服务合同约定的其他事项。

第二十一条 管理规约

乙方应按照法律法规及本合同的约定制定管理规约,并监督业主及物业使用人遵守管理规约。甲方应对业主及物业使用人违反管理规约的行为进行处理。

第二十二条 监督

甲方应接受全体业主、业主委员会及物业管理行政主管部门的监督指导。

第二十三条 不可抗力

本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应当按有关法律、法规规定及时协商处理。

第二十四条 争议处理

本合同在履行中如发生争议,双方应当协商解决或者报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或者调解不成的,按下列第______种方式处理:

(一)向 ______ 仲裁委员会申请仲裁。

(二)向 ______ 人民法院提起诉讼 。

第二十五条 其他约定事项

(一)______

(二)______

第二十六条 未尽事宜

本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

本合同正本连同补充协议及附件共 ______ 页,一式三份,甲乙双方及区(县)物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。

 

甲方(受托方):             乙方(委托方):

签章                   签章

年  月  日              年  月  日

 

附件1

房屋建筑细目

 

楼 号 建筑面积(平方米) 结 构 总层数 备 注
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         

总计:楼______幢  门______个

 

附件2

设备细目

 

设备名称 型 号 单位 数量 备 注
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         

 

附件3

设施细目

 

设施名称 标 准 单位 数量 备 注
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         

 

附件4

物业服务质量标准

 

服务内容 服务标准 备注
一、物业共用部位的养护和管理    
二、物业共用设施设备的运行、养护和管理    
三、物业共用部位和相关场地的清洁卫生、垃圾的收集清运、雨污水管道的疏通    
四、公共绿化的养护和管理    
五、汽车停放管理    
六、公共秩序维护、安全防范、小区内交通等事项的协助管理    
七、装饰装修管理服务    
八、物业档案、资料管理    
九、物业综合服务    
十、    
     
备注:可参照中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》或根据国家及本区域内的相关标准选择服务等级标准,也可根据具体需要具体约定。

 

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