百度营销-客户政策中心

客户无论基于何种目标或采用何种宣传方式，都必须恪守信用、诚实无欺，客观、真实、准确地反映商品或服务的有关特征，任何夸大宣传、过渡承诺、弄虚作假和误导公众的行为，都会给用户的消费心理和购买行为造成影响，有悖于百度“简单可依赖”的核心价值观。

1、客户真实

推广客户应当提供能够证明自己合法成立和存续的资质文件，不得套用、仿冒他人身份或伪造虚假身份，具备真实的推广准入资格。

• 百度V客户
  百度V客户是指在百度平台上进行商业推广且具备一定历史推广信誉的可认证客户，百度推广平台中的客户，申请加V认证成功后，即可成为百度V客户；百度会根据V客户在百度平台中的推广表现对百度V客户进行信誉评价，并给予相应的信誉成长值，不同信誉成长值的百度V客户将享有不同的百度信誉特权。
  百度V客户申请流程包括：真实性验证、账户关联、申请加V。
• B类：

  一级行业	二级行业	要求
  其他类	航空机票代理类	须通过对公账号方式加V
  	航空公司类	须通过对公账号方式加V
  	信息平台类	新客户须通过对公账号方式加V
  网购		新客户须通过对公账号方式加V
  家电维修		企业类客户需通过对公账号方式加V，个体工商户可通过任一真实性验证方式进行加V
  数码产品		需通过加V项目对企业类客户提供的任一真实性验证方式进行验证，不需进行账户关联并加V
  金融服务	公积金代办	企业类客户需通过对公账号方式加V，个体工商户可通过任一真实性验证方式进行加V
  融资信息展示、咨询类		须通过对公账户验真并加V

  C1类：

  一级行业	二级行业	要求
  交通运输	旧机动车交易类	企业类客户需通过对公账号方式加V，个体工商户可通过任一真实性验证方式进行加V
  节能环保	废旧回收	企业类客户需通过对公账号方式加V，个体工商户可通过任一真实性验证方式进行加V
  金融服务	贷款	需通过对公账号方式加V
  	担保类	需通过对公账号方式加V
  	典当类	需通过对公账号方式加V
  商务服务	人才中介服务类	需对公帐户验真并加V

  特殊C2类：

  一级行业	二级行业	要求
  软件游戏	网络游戏类	未加V（包含新开客户）需对公帐户验真并加V
  摩托车交易类	摩托车交易类	新客户需通过对公账号方式加V
  教育培训机构	考学培训机构	新客户需通过对公账号方式加V
  招聘简单劳动人员及兼职人员	招聘简单劳动人员及兼职人员	需通过对公账号方式加V
  招商加盟		未加V（包含新开）客户需对公帐户验真并加V
  医疗周边类		通过对公账号方式加V

• 客户身份可查验
  客户需确保身份诚信，能通过各地红盾网、全国组织机构代码中心、国政通等企业/个人身份认证机构对客户身份是否合法存在的查证。

2、网站真实

推广客户涉及特殊行业需提交行业前置审批资质备案，若无相关资质不允许出现相应内容。

• 网站真实可验证
  航空机票代理类须通过工信部真实性校验。
  证券、基金、期货类可选资质需在中国证劵监督管理委员会可查询。
  互联网药品信息（交易）服务许可证显示的网址应与注册信息URL主域一致。
• 网站内容一致性
  icp备案需与网站信息、资质信息保持一致。
  显示URL的主域名需与注册信息url的主域名保持一致。
  网站名称如涉及具体行业和经营内容，需与网站内的经营内容一致。
• 网站内容如实描述
  推广客户网站内不应出现过分夸张词汇。

3、物料真实

客户推广物料需遵从客观事实，保证物料中的产品或服务与实际推广网站内容相关。

• 夸大宣传
  关于推荐：
  创意中涉及使用“推荐”时，必须写明"XX公司、XX企业、XX集团等“推荐主体，不得使用无主语的特指产品、项目、服务的"推荐"或"荐"。
  创意中不得独立使用"推荐"或"荐"，以及形容推荐程度的"形容词+推荐"或"形容词+荐"，不能包含为突出推荐或荐的“符号+推荐”或“符号+荐”，不可突出荐及变体。
  创意中不可包含“百度推荐”或“百度荐”及变体内容。
  如无相关文件备案，创意中不可包含“十大高危政府机构+推荐或荐”及变体内容。
  如无相关文件备案，关键词、创意中不得包含任何与央视相关内容（如央视、中央电视台、cctv等）的推荐或荐、认证含义（如央视上榜、cctv推荐、央视明星品牌等），及央视重点栏目的名称（如新闻联播、焦点访谈等）。
  绝对化用语：
  关键词、创意中不得出现绝对化用语“最”、“国家级”、“第一”，包括涉及商家、产品、服务三方面的绝对化描述以及同业比较的描述，类似“最”、“国家级”、“第一”含义绝对化用语亦不得出现。
  可接受的情形：
  -  对于位置描述、时间描述、企业名称、注册商标、幅度的量化描述、产品规格描述、表明内部关系的正常“最”描述。
  示例：距离最近
            最新信息
            最大功率
  -  对于旅游行业、旅游风景点、可提供国家级标准证明、不含有夸张内容的“国家级”描述。
  示例：国家级风景区旅游专线
            国家级重点保护动物
  -  对于服务宗旨描述、位置描述、企业名称、时间描述、产品名称、旅游风景点、注册商标、表明内部关系的“第一”描述。
  示例：安全第一
            沈阳第一机床
            本公司销量第一面膜
• 等级词汇
  普通医疗机构类,客户创意、关键词不得包含“根除”、“最棒”、“最高级”、“首位”、“最理想”。
  若无相关备案，医疗机构不得提交“三甲”、“3甲”、“三级甲等”、“3级甲等”、“公立+医院”。
• 官网授权
  有官网授权的客户，关键词、创意中不得出现其他公司的官网；无官网授权的客户，关键词、物料中不得提交官网。
  关键词中不得包含搜索引擎的产品名称及业务内容（如Google、搜狗竞价、Yahoo等）。
• 商标、版权等知识产权
  客户推广内容须符合所有与商标、版权等知识产品相关且适用的法律、法规及政策规定；不得含有侵犯他人商标权、版权等知识产权的内容。
  - 任何形式的物料中不得涉及同行业竞争对手的产品或公司信息，除非该用户持有相关注册商标或者拥有相关注册商标持有者的授权许可。
  客户推广内容须符合所有与公平竞争相关的法律、法规及政策规定的要求，不得存在诋毁竞争对手、损害同业竞争者合法权益等违反公平竞争要求的内容。
  - 任何形式的物料中不得存在竞品类侵权、直接与竞争对手进行比较或者贬低竞争对手的关键词、创意且创意中不得涉及两个以上的同行业不同机构名称。（如：同类产品，当当网比卓越更便宜）
  - 任何形式的关键词、创意中不得存在与注册信息不一致的具体公司或具体网站名称。（如：关键词、创意中为北大青鸟，注册信息公司名称为京海研修学院）
• 关于百度授权
  无百度授权的客户不得出现百度字样。
  有百度授权用户，需判断授权行业及范围，不得使用其他百度商业产品名称进行推广。
  创意中不得涉嫌包含冒充百度相关产品（百科，知道，贴吧等）及“符号+产品”从而影响创意真实性以及网民正常判断解读的描述。